Política de reembolso
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en condición nueva: sin uso, sin señales de manipulación y en su empaque original con todos los accesorios incluidos. Es indispensable presentar el comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
- Escríbenos a soporte@technstore.mx o por WhatsApp dentro del plazo de 7 días.
- Incluye número de pedido, motivo de la devolución y fotos del producto en su condición actual.
- Te enviaremos una guía de retorno, la etiqueta de envío ya estará pagada.
Reembolsos
Una vez recibido el producto y confirmado que cumple las condiciones anteriores, procesamos el reembolso al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles, pero el dinero puede tardar hasta 30 días hábiles dependiendo del método de pago usado.
Considera
- Si el producto es nuevo y no cumple las condiciones, no se emite reembolso y se enviará de regreso al cliente.
- No realizamos cambios por otros productos.
- Para productos usados o re-acondicionados se procesa el reembolso una vez que el producto es devuelto.